Privatlivspolitik for MemWall

1. Introduktion

MemWall AS ("MemWall", "vi", "os") tager privatlivets fred meget alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke personoplysninger vi indsamler, hvorfor vi gør det, hvordan de behandles, og hvilke rettigheder du har.

MemWall er en platform for digitale mindevægge, juridiske dokumenter og personlige beskeder til fremtiden.

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi indsamler kun oplysninger, der er nødvendige for at levere vores tjenester.

2.1 Oplysninger du giver os

• Navn
• Emailadresse
• Brugerkontooplysninger
• Indhold du selv uploader (tekst, billeder, video, lyd, dokumenter)
• Oplysninger om eksekutorer og modtagere (navn, email)

2.2 Automatisk indsamlede oplysninger

• IP-adresse
• Enhedstype og browser
• Brugsmønstre i tjenesten (forbedring og sikkerhed)

3. Formål med behandlingen

Vi behandler personoplysninger for at:

• Levere og drive MemWall-tjenester
• Sikre korrekt aktivering af mindevægge, dokumenter og mindekapsler
• Opfylde juridiske forpligtelser
• Forbedre brugeroplevelsen
• Opretholde sikkerhed og forhindre misbrug

4. Retsgrundlag

Behandlingen er baseret på:

• Kontrakt (brug af tjenesten)
• Samtykke (hvor påkrævet)
• Retlig forpligtelse
• Legitim interesse (sikkerhed og forbedring)

5. Opbevaring og sikkerhed

Alle data opbevares krypteret og behandles i overensstemmelse med GDPR. Følsomme dokumenter og private mindevægge er beskyttet med adgangskontroller og aktiveres kun efter brugerens valg.

6. Deling af oplysninger

Vi deler ikke personoplysninger med tredjeparter, medmindre:

• det er nødvendigt for at levere tjenesten
• det er påkrævet ved lov
• brugeren har givet udtrykkeligt samtykke

Vi sælger aldrig personoplysninger.

7. Opbevaringsperiode

Oplysninger opbevares, så længe kontoen er aktiv, eller så længe det er nødvendigt for formålet. Brugeren kan til enhver tid anmode om sletning, medmindre lovpligtig opbevaring gælder.

8. Dine rettigheder

Du har ret til:

• Adgang til egne oplysninger
• Berigtigelse af fejl
• Sletning ("retten til at blive glemt")
• Dataportabilitet
• Tilbagekalde samtykke

Forespørgsler kan sendes til: personvern@memwall.com

9. Mobilapplikationer

MemWall er tilgængelig som en mobilapp til iOS og Android. Ud over de ovenfor beskrevne data kan appene indsamle:

• Billeder og videoer via enhedens kamera (kun når du aktivt bruger funktionen)
• Adgang til fotobiblioteket til upload af billeder
• Lokationsdata (kun hvis du vælger at tagge minder med en placering)
• Push-notifikationstokens til levering af påmindelser og opdateringer
• Enhedsidentifikator til sikker login og sessionsstyring

Al mobil dataindsamling kræver dit udtrykkelige samtykke via operativsystemets tilladelsesdialoger.

10. Tredjepartstjenester

Vi bruger følgende tredjepartstjenester til at drive MemWall:

• Supabase — databasehosting og autentificering (data gemt i EU)
• Cloudflare — indholdslevering og videostreaming
• Stripe — betalingsbehandling (vi gemmer aldrig dine kortoplysninger)
• Google Fonts — typografi (ingen personlige data overføres)
• Resend — transaktionelle emails (f.eks. nulstilling af adgangskode, notifikationer)

Alle tredjepartstjenester er GDPR-kompatible og behandler data i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker.

11. Cookies og lokal lagring

MemWall bruger følgende typer cookies og lokal lagring:

• Essentielle cookies — påkrævet for login og sessionsstyring
• Præferencelagring — dit sprogvalg og skærmindstillinger
• Vi bruger ikke tredjeparts tracking cookies eller reklamecookies

Du kan administrere cookies via dine browserindstillinger. Deaktivering af essentielle cookies kan forhindre visse funktioner i at virke.

12. Børns privatliv

MemWall er ikke beregnet til brug af børn under 16 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige data fra børn. Hvis du mener, at et barn har givet os personlige oplysninger, bedes du kontakte os på personvern@memwall.com, så vi kan slette dataene.

13. Ændringer

Brugere vil blive underrettet om væsentlige ændringer.