Privacybeleid voor MemWall

1. Inleiding

MemWall AS ("MemWall",

MemWall is een platform voor digitale Gedenkmuren, juridische documenten en persoonlijke berichten voor de toekomst.

2. Welke informatie we verzamelen

We verzamelen alleen informatie die nodig is om onze diensten te leveren.

2.1 Informatie die u ons verstrekt

• Naam
• Emailadres
• Gebruikersaccountinformatie
• Inhoud die u zelf uploadt (tekst, afbeeldingen, video, audio, documenten)
• Informatie over executeurs en ontvangers (naam, Email)

2.2 Automatisch verzamelde informatie

• IP-adres
• Apparaattype en browser
• Gebruikspatronen in de dienst (verbetering en beveiliging)

3. Doel van de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens om:

• MemWall-diensten te leveren en te exploiteren
• Zorgen voor correcte activering van Gedenkmuren, documenten en geheugencapsules
• Wettelijke verplichtingen na te komen
• Gebruikerservaring te verbeteren
• Beveiliging te handhaven en misbruik te voorkomen

4. Wettelijke grondslag

Verwerking is gebaseerd op:

• Overeenkomst (gebruik van de dienst)
• Toestemming (indien vereist)
• Wettelijke verplichting
• Gerechtvaardigd belang (beveiliging en verbetering)

5. Opslag en beveiliging

Alle gegevens worden versleuteld opgeslagen en verwerkt in overeenstemming met de AVG. Gevoelige documenten en privé Gedenkmuren zijn beschermd met toegangscontroles en worden alleen geactiveerd volgens de keuze van de gebruiker.

6. Delen van informatie

Wij delen geen persoonlijke informatie met derden, tenzij:

• het noodzakelijk is om de dienst te leveren
• het wettelijk verplicht is
• de gebruiker expliciete toestemming heeft gegeven

Wij verkopen nooit persoonsgegevens.

7. Bewaartermijn

Informatie wordt opgeslagen zolang het account actief is of zolang als nodig is voor het doel. De gebruiker kan op elk moment om verwijdering vragen, tenzij wettelijk verplichte bewaring van toepassing is.

8. Uw rechten

U heeft het recht op:

• Toegang tot uw eigen informatie
• Correctie van fouten
• Verwijdering (
• Gegevensoverdraagbaarheid
• Toestemming intrekken

Vragen kunnen worden gestuurd naar: personvern@memwall.com

9. Mobiele applicaties

MemWall is beschikbaar als mobiele app voor iOS en Android. Naast de hierboven beschreven gegevens kunnen de apps het volgende verzamelen:

• Foto's en video's via de camera van het apparaat (alleen wanneer u de functie actief gebruikt)
• Toegang tot de fotobibliotheek voor het uploaden van afbeeldingen
• Locatiegegevens (alleen als u ervoor kiest om herinneringen te taggen met een locatie)
• Pushmeldingstokens voor het leveren van herinneringen en updates
• Apparaat-ID voor veilige login en sessiebeheer

Alle mobiele gegevensverzameling vereist uw expliciete toestemming via de toestemmingsdialogen van het besturingssysteem.

10. Diensten van derden

We gebruiken de volgende diensten van derden om MemWall te exploiteren:

• Supabase — databasehosting en authenticatie (gegevens opgeslagen in de EU)
• Cloudflare — contentlevering en videostreaming
• Stripe — betalingsverwerking (we slaan uw kaartgegevens nooit op)
• Google Fonts — typografie (er worden geen persoonlijke gegevens overgedragen)
• Resend — transactionele emails (bijv. wachtwoord reset, meldingen)

Alle diensten van derden zijn AVG-conform en verwerken gegevens in overeenstemming met hun eigen privacybeleid.

11. Cookies en lokale opslag

MemWall gebruikt de volgende soorten cookies en lokale opslag:

• Essentiële cookies — vereist voor login en sessiebeheer
• Voorkeursopslag — uw taalkeuze en weergave-instellingen
• We gebruiken geen trackingcookies van derden of advertentiecookies

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van essentiële cookies kan ertoe leiden dat sommige functies niet werken.

12. Privacy van kinderen

MemWall is niet bedoeld voor gebruik door kinderen jonger dan 16 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke gegevens van kinderen. Als u denkt dat een kind ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via personvern@memwall.com zodat we de gegevens kunnen verwijderen.

13. Wijzigingen

Gebruikers worden op de hoogte gebracht van belangrijke wijzigingen.